3 tendências para a experiência digital em 2023
No ultimo artigo sobre o tema (se não leu é só acessar aqui) falamos sobre a importância da Experiência Digital para sustentabilidade do seu negócio no curto, médio e longo prazo. Mas você sabe quais as 3 grandes tendências de experiência digital para 2023? Fizemos uma varredura na rede e acreditamos que essas aqui merecem […]
A experiência digital e por que implementar o quanto antes
Para conseguir entender o que é experiência digital, é importante partir do pressuposto que a evolução digital em processos é apenas uma aplicação de tecnologia. Digitar algo que antigamente seria feito manualmente não é uma experiência digital, é apenas uma modernização de um processos, que por sinal traz inúmeros benefícios em termos de eficiência (e […]
Gestão de Processos e a Transformação Digital
A transformação digital é um movimento que envolve pessoas e mudança de cultura, mas que necessita, principalmente, da evolução da gestão de processos. E com a digitalização observada nos últimos anos (especialmente pós-covid-19), esse movimento deixa de ser um diferencial e se torna apenas mais um critério de competitividade. Quem não se adaptar, fica para […]
Smart Cities, o futuro bate à porta.
Smart Cities, ou na tradução, Cidades Inteligentes, são cidades conectadas através da tecnologia e da comunicação para garantir maior eficiência financeira, desenvolvimento sustentável e qualidade de serviço para os seus moradores.
Digitalização no varejo é muito mais do que ter um e-commerce!
Quer ajuda para digitalizar o seu varejo? O professor Roberto Kanter deu algumas dicas e mostrou que digitalização no varejo é muito mais do que construir um e-commerce.
Como crescer no varejo
Crescer no varejo em meio à crise é um desafio que vem atormentando empresários de diferentes segmentos. O setor se transformou radicalmente nos últimos dois anos, com pandemia, isolamento social e digitalização forçada. E não há sinais de que o cenário vá mudar no curto prazo. Localização impacta crescimento no varejo Apesar dessa digitalização, a […]
Account-based marketing: O que é e como aplicar essa estratégia
O account-based marketing (ABM) coloca o cliente no centro das estratégias B2B e permite focar nas contas de maior valor por meio do uso de dados Nunca houve um momento tão transformador para um profissional de marketing quanto os dois últimos anos. Primeiro porque a pandemia da Covid-19 contribuiu para a aceleração de tendências e […]
Upskilling e Reskilling
Como você tem se preparado para o fim da sua profissão? Você já deve ter ouvido falar em upskilling e reskilling, mesmo que não saiba exatamente o que esses termos significam. E este é o momento ideal para falarmos sobre esse assunto. Fim de ano é época de fazer balanço dos últimos 12 meses e […]
Consumer Insights: 5 passos para transformar dados em ação
Consumer Insights (CI) nada mais é do que gerar conhecimento sobre o consumidor como orientação para elaboração de estratégias, conceitos, inovações e planos de ação. Dentro das empresas, CI pode ser estabelecido como uma área inteira, como função ou como tarefa. Empresas com a cultura “customer centric” ou “consumer-first” dão grande peso para a prática […]
Indústria 4.0: é hora de agir em direção a Quarta Revolução
Quando falamos em Indústria 4.0 é inevitável relembrar as Revoluções Industriais. A primeira, ainda no séc. XIX, substituiu o trabalho manual pela mecanização através das máquinas a vapor; A segunda revolução é vista como um aperfeiçoamento das tecnologias da primeira revolução mas se destaca pela produção em massa de bens de consumo e pela utilização […]