Há mais de 16 anos, a Grão Inteligência é uma consultoria boutique de Gestão, Tecnologia e Outsourcing que apoia empresas na otimização de suas operações e na tomada de decisões orientadas por dados. Atuamos de forma end-to-end, combinando estratégia, tecnologia e analytics como fio condutor para soluções sustentáveis e geração de valor para o negócio.

Fazer parte do #DNAGrão é atuar em um ambiente colaborativo, multidisciplinar e orientado a resultados. Valorizamos autonomia, senso de dono e proximidade com o cliente, sempre com foco em gerar impacto real. Nosso dia a dia é pautado pela transparência, flexibilidade e compromisso com a excelência nas entregas.

Sobre a posição:

Buscamos Desenvolvedores(as) Pleno e Sênior / Especialistas em Dialogflow CX e Google Cloud Platform (GCP) para atuar na sustentação, evolução e refatoração de soluções de atendimento automatizado baseadas em tecnologias Google Cloud.

Essa pessoa será responsável por desenvolver e evoluir fluxos conversacionais, integrações e microserviços, garantindo performance, eficiência operacional, rastreabilidade e otimização de consumo de recursos na plataforma. A atuação envolve tanto manutenção e melhoria contínua de soluções existentes quanto apoio na construção de novas funcionalidades e jornadas conversacionais.

O que esperamos de você:

• Experiência com Google Dialogflow, preferencialmente Dialogflow CX

• Conhecimento em Google Cloud Platform (GCP)

• Desenvolvimento em Python e/ou JavaScript

• Experiência com APIs REST, webhooks, JSON e integrações entre sistemas

• Vivência em desenvolvimento de microserviços

• Conhecimento em desenho, manutenção e testes de fluxos conversacionais

• Capacidade de atuar em troubleshooting e refatoração de aplicações existentes

• Experiência com construção e manutenção de flows, intents, entities, routes, parameters e webhooks

• Vivência com integrações entre plataformas corporativas e soluções conversacionais

• Conhecimento em Git e práticas de versionamento

• Noções de logs, rastreabilidade e observabilidade

• Perfil analítico, investigativo e orientado à melhoria contínua

Será considerado diferencial:

• Experiência com Vertex AI Agent Builder

• Vivência com IA generativa aplicada a fluxos conversacionais

• Conhecimento em Gemini, Vertex AI ou Google GenAI SDK

• Experiência com Salesforce/FSL

• Conhecimento em Cloud Run, Cloud Functions, Cloud Build, Secret Manager, IAM, Pub/Sub, BigQuery ou AlloyDB

• Experiência com otimização de consumo e cotas em GCP

• Vivência em telecom, FTTH ou operações de campo

• Certificações Google Cloud, Dialogflow CX ou Google Professional Cloud Developer