Sobre a posição

Buscamos um(a) profissional de Quality Assurance (QA) para atuar no planejamento, acompanhamento e avaliação da qualidade dos processos e produtos de trabalho, contribuindo para a conformidade das entregas e a melhoria contínua.

A atuação envolve avaliar a aderência aos critérios de qualidade, identificar desvios e riscos, acompanhar ações corretivas e consolidar informações para dar visibilidade às equipes e à gestão. É desejável familiaridade com o contexto de sistemas e processos de telecomunicações, especialmente ambientes que envolvam BRM e/ou Salesforce.

O que esperamos de você

– Experiência sólida em atividades de Quality Assurance (QA);

– Conhecimento em planejamento da qualidade e acompanhamento do Plano de Garantia da Qualidade;

– Capacidade de avaliar processos, artefatos e entregáveis com base em critérios e padrões estabelecidos;

– Experiência na identificação e no acompanhamento de não conformidades, riscos e ações corretivas;

– Conhecimento em indicadores, evidências e análise de resultados de qualidade;

– Capacidade de identificar causas de desvios e propor melhorias nos processos e nas entregas;

– Habilidade para consolidar resultados e comunicar riscos e pontos de atenção às equipes e à gestão;

– Visão sistêmica, autonomia, organização, proatividade e atenção aos detalhes;

-Boa comunicação e facilidade para trabalhar com diferentes equipes e stakeholders.

Será considerado diferencial

– Vivência prévia em empresas ou projetos do segmento de telecomunicações;

– Conhecimento em BRM (Billing and Revenue Management) e/ou Salesforce;

– Familiaridade com processos de negócio e sistemas utilizados em operações de telecomunicações.

Quem buscamos

Profissionais experientes, com visão crítica e capacidade de avaliar a qualidade de processos e entregas de forma estruturada. Buscamos pessoas que atuem com autonomia, identifiquem riscos, proponham melhorias e tenham facilidade para interagir com equipes técnicas e de negócio, contribuindo para a confiabilidade e a qualidade dos resultados.